Velge apputvikler – 12 spørsmål du bør stille

Svaret skal være «dere», og det skal stå skriftlig. Uten det kan dere ikke bytte leverandør, ansette egne utviklere eller selge selskapet med appen som en del av verdien. Noen leverandører beholder rettighetene til «rammeverk» eller «komponenter» de bruker om igjen. Det kan være greit, men be om å få det avgrenset i kontrakten.

Kontoene hos Apple og Google skal stå i bedriftens navn, med bedriftens betalingskort og bedriftens innlogging. Ligger appen på byråets konto, eier byrået i praksis distribusjonen, brukerne og anmeldelsene, og en flytting senere er både tungvint og risikabel. Se hvordan vi gjør publisering i App Store og Google Play.

Fast pris er bare mulig når omfanget er beskrevet, så en leverandør som lover fast pris etter et telefonmøte, gjetter. Spør hvordan de kommer fram til prisen, og hva som skjer når dere ombestemmer dere. Et godt svar er at endringer prises skriftlig før arbeidet starter, og at småjusteringer innenfor samme skjerm er inkludert. Timebasert arbeid er ikke galt, men da bør dere få et estimat med usikkerhet og ukentlig rapportering.

Ikke nøy dere med skjermbilder og logoer. Be om å se noe som kjører: en app i App Store eller Google Play, en demo-app eller kode fra utviklerne som faktisk skal bygge deres app. Spør deretter hvordan kvaliteten sikres: om all kode går gjennom kodegjennomgang, om det finnes automatiserte tester, testing på ekte enheter og en sikkerhetssjekkliste som OWASP MASVS, og hvor lenge leverandøren retter feil gratis etter lansering. Svarene våre står på kvalitet og garantier.

Den som selger, er sjelden den som bygger. Be om å møte utvikleren og designeren som får prosjektet, og spør hvor de sitter og om de er ansatt eller innleid. Det er også her forskjellen mellom et norsk byrå og et salgskontor med utvikling i utlandet blir synlig. Begge deler kan fungere, men dere skal vite hva dere kjøper.

Et byrå som bare kan én teknologi, anbefaler alltid den. Spør om de har levert apper i Flutter, React Native og native, og be dem begrunne valget for akkurat deres app. Svaret bør handle om deres behov: plattformer, funksjoner, hvem som skal vedlikeholde koden. Bakgrunnen finner dere i guiden Flutter eller React Native.

Svaret dere vil ha, er korte etapper med demo på ekte telefon minst annenhver uke, en fast kontaktperson og et sted dere kan følge fremdriften. Svaret dere ikke vil ha, er «vi kommer tilbake om tre måneder med ferdig app». Overraskelser er dyrest når de kommer sent. Slik gjør vi det i slik jobber vi.

Apple og Google slipper nye versjoner av iOS og Android hver høst, og apper som ikke oppdateres slutter etter hvert å virke. Spør hva en vedlikeholdsavtale inneholder, hva den koster per måned, hva svartiden er, og hvor lang oppsigelsestid som gjelder. Et vanlig nivå i Norge er 10–20 prosent av utviklingskostnaden per år. Våre pakker starter på 4 900 kr/mnd, se vedlikehold og drift av app.

Spør hvor dataene lagres, om det er innenfor EØS, om dere får en databehandleravtale, og om leverandøren har vurdert om appen krever en vurdering av personvernkonsekvenser. Datatilsynet krever en slik vurdering blant annet når posisjonsdata kombineres med andre kriterier, eller ved profilering til kommersielle formål. Et byrå som ikke vet hva det er, bør ikke lage en app som samler personopplysninger. Les mer om app-sikkerhet og personvern.

Apper rettet mot allmennheten er omfattet av forskriften om universell utforming. Private virksomheter må følge 29 minstekrav i WCAG, offentlige 42, og offentlige apper må ha tilgjengelighetserklæring. Uutilsynet kan gi pålegg om retting og tvangsmulkt. Spør om kravene bygges inn fra design, og om appen testes med skjermleser før lansering. Se universell utforming av app.

Vipps MobilePay, BankID, ID-porten, Altinn, HelseID, Fiken, Tripletex, Entur og Bring har hver sine avtaler, testmiljøer og fallgruver. En leverandør som har gjort det før, vet hvor lang tid det tar å få avtalen på plass, og priser det riktig. En som ikke har det, lærer på deres regning. Se Vipps-integrasjon og BankID- og ID-porten-innlogging.

Be om en liste. Design, utvikling for begge plattformer, backend, testing på ekte enheter, publisering, feilretting etter lansering, kildekode, dokumentasjon og opplæring bør stå der. Spør også hva som kommer i tillegg: butikkavgifter, hosting, tredjepartstjenester, Vipps' gebyrer, og hva en ekstra skjerm koster hvis dere trenger den. Det er i denne listen et tilbud på under 100 000 kr og et på 300 000 kr skiller seg fra hverandre.

Frilansere, små appbyråer, store konsulenthus og utenlandske leverandører med norske salgskontorer. Frilansere og små byråer passer best for apper opp til noen hundre tusen kroner, konsulenthus for store prosjekter og innleie, og utenlandske team for bedrifter som kan styre utviklingen selv. Hele bildet står i guiden lage app for bedriften.

Folqs markedsrapport setter snittprisen for IT-konsulenter i Norge til 1 416 kr/t i 2025. Bandene for programvareutviklere i 2026 er 850–1 100 kr/t for junior, 1 200–1 600 for senior og 1 700–2 000 for lead, ifølge FindIT Consultants. Hos oss er timeprisen satt etter type arbeid: utvikling 700 kr/t, arkitektur og teknisk ledelse 990 kr/t og UX-design 600 kr/t, alt eks. mva. Timeprisen sier likevel lite alene. Det er antall timer, hva som er inkludert og om prisen er fast, som avgjør hva appen koster.

Den beste for dere er den som kan vise arbeid som ligner deres, svarer godt på de tolv spørsmålene over, lar dere møte utvikleren, og priser en kravspesifikasjon dere selv har skrevet. Størrelse og pris betyr mindre enn eierskap, prosess og hva som skjer etter lansering.

Fast pris når omfanget er avklart og dere vil vite hva appen koster før dere starter. Timepris når omfanget er usikkert, ved videreutvikling av en eksisterende app, eller når dere leier inn en apputvikler i eget team. Vi tar fast pris etter en appavklaring på 20 000 kr, som trekkes fra prosjektprisen om dere går videre med oss.