Hopp til innhold
apphavn
[email protected]Be om tilbud

Tjenester

Publisere app i App Store og Google Play

Appen er ferdig testet, og nå skal den ut. Å publisere appen i App Store og Google Play er inkludert i alle prosjekter hos oss, men det er mer enn å trykke på en knapp: kontoer som må stå i deres navn, D-U-N-S-nummer, personvernerklæringer, skjermbilder, butikktekster på norsk og en gjennomgang hos Apple som kan si nei. Denne siden viser hva som skjer, hva det koster, og hva dere må gjøre selv.

Be om tilbudPrøv appkalkulatoren

01

Hvorfor kontoene skal stå i deres navn

Vi publiserer alltid på kundens egne kontoer i Apple Developer Program og Google Play Console, aldri på våre. Det er tre grunner. Dere eier appen i butikken, med navnet deres som utgiver og inntektene rett til dere. Fakturaene fra Apple og Google går til dere, uten mellomledd. Og bytter dere leverandør om tre år, ligger appen der den skal, og den nye leverandøren får tilgang på et minutt.

Et byrå som insisterer på å publisere på egen konto, gjør dere avhengige av dem. Det er et av spørsmålene vi mener dere bør stille alle tilbydere.

02

Slik publiserer vi appen, steg for steg

Stegene under er de samme for alle apper vi lager, i Flutter, React Native, Swift eller Kotlin. Vi gjør arbeidet, dere godkjenner og betaler avgiftene til Apple og Google.

  • 01Opprett kontoene tidligApple Developer Program koster 99 USD per år. Bedrifter må oppgi et D-U-N-S-nummer registrert på foretaket. Det er gratis fra Dun & Bradstreet, men Apple ber dere regne med inntil fem virkedager for å få nummeret og inntil to virkedager til før Apple har mottatt det. Google Play Console koster 25 USD engangs og krever identitetsverifisering. Nye apper i Google Play må dessuten publiseres som Android App Bundle (AAB) og ikke som APK-fil, et krav som har gjeldt siden august 2021. Vi bygger AAB-filen og setter opp Play App Signing, slik at Google oppbevarer signeringsnøkkelen. Vi ber dere starte begge deler ved prosjektstart, slik at kontoene er klare når den første testversjonen er det.
  • 02Butikktekst og søkeord på norskNavn, undertittel, beskrivelse og søkeord skrives for norske brukere som søker på norsk. Vi skriver utkast, dere godkjenner.
  • 03Skjermbilder og grafikkButikkene krever skjermbilder i bestemte størrelser for telefon og nettbrett. Vi lager dem fra den ferdige appen, med korte tekster som forklarer hva appen gjør.
  • 04PersonvernerklæringerApple krever appens personvernopplysninger i App Store Connect før innsending, og lenke til personvernerklæring både i butikken og inne i appen. Google krever Data safety-skjemaet for alle publiserte apper. Vi fyller ut begge ut fra hva appen faktisk samler inn, se app-sikkerhet og personvern.
  • 05Aldersgrense og kategoriBegge butikkene setter aldersgrense ut fra et spørreskjema om innholdet. Vi svarer sammen med dere, fordi feil svar kan føre til avvisning.
  • 06Testing før innsendingPå iOS distribueres betaversjoner gjennom TestFlight, der dere kan invitere inntil 10 000 eksterne testere. På Android bruker vi lukket testing i Google Play Console. Personlige Google-kontoer må dessuten kjøre lukket test med minst 12 testere i minst 14 dager før appen kan søkes til produksjon; bedriftskontoer slipper det kravet, og det er enda en grunn til å bruke bedriftskonto.
  • 07Innsending og gjennomgangApple oppgir at 90 % av innsendingene i snitt vurderes på under 24 timer. Vi legger ved demokonto til Apples testere, fordi Apple krever at de kan prøve alle funksjoner, og svarer på spørsmål fra App Review. Google har egen gjennomgang av nye apper.
  • 08Lansering og oppdateringerDere velger om appen skal ut med en gang eller på en dato. Etter lansering gjelder 90 dagers feilgaranti, og deretter kommer oppdateringer for nye iOS- og Android-versjoner, nye butikkrav og feilrettinger, se vedlikehold og drift av app.

03

Vanlige grunner til at Apple avviser apper

Apple publiserer retningslinjene sine, og mange av punktene er lette å overse. Appen krasjer eller har plassholdertekst igjen. Testerne får ikke logget inn fordi demokonto mangler. Appen er «en pakket nettside» uten funksjoner som gjør den til en app, noe Apple avviser under minimumskrav til funksjonalitet. Personvernerklæring mangler i App Store Connect eller i appen. Eller appen tilbyr innlogging med Google eller Facebook uten et likeverdig alternativ som Sign in with Apple. BankID og andre offentlig eller bransjestøttede elektroniske ID-er er unntatt fra det siste kravet.

Alle punktene sjekkes før vi sender inn. Får appen likevel avslag, retter vi og sender inn på nytt, og det er lagt inn tid til det i planen.

04

Hva koster det å ha en app i App Store og Google Play?

Selve publiseringen er inkludert i alle prosjekter hos oss. Avgiftene til butikkene betaler dere selv, direkte til Apple og Google.

  • 01

    Apple Developer Program

    Beløp
    99 USD per år. Fritak kan gis for ideelle organisasjoner, akkrediterte utdanningsinstitusjoner og offentlige virksomheter
    Betales til
    Apple
  • 02

    Google Play Console

    Beløp
    25 USD engangs
    Betales til
    Google
  • 03

    Apples provisjon på salg av digitale varer og abonnement i appen

    Beløp
    30 %, eller 15 % gjennom App Store Small Business Program for mindre utviklere
    Betales til
    Apple, trekkes fra salget
  • 04

    Googles tjenesteavgift på salg av digitale varer

    Beløp
    Avhenger av region, produkttype og program. For EØS innførte Google en ny modell 30. juni 2026 med 10 % pluss 5 % faktureringsavgift på abonnement og 20 % pluss 5 % på andre kjøp ved nye installasjoner
    Betales til
    Google, trekkes fra salget
  • 05

    Publisering, butikktekster, skjermbilder og dialog med App Review

    Beløp
    Inkludert i alle prosjekter
    Betales til
    –

Provisjonen gjelder bare digitale varer og abonnement som selges gjennom butikkenes betalingsløsning. Fysiske varer og tjenester, for eksempel en vare som sendes eller en time som bookes, kan betales med Vipps eller kort uten provisjon til Apple eller Google. Hva appen koster å utvikle og drifte, står under priser på apputvikling.

05

Hvor lang tid tar det å lansere en app?

Regn med én til to uker for å få kontoene på plass, mest på grunn av D-U-N-S-nummeret. Betatesting via TestFlight og lukket testing pågår gjennom hele utviklingen. Fra siste godkjente versjon setter vi av én uke til innsending og gjennomgang, inkludert tid til et eventuelt avslag. Bruker dere personlig Google-konto, kommer 14 dagers lukket test i tillegg. Hele tidslinjen for et appprosjekt finner dere i guiden hvor lang tid tar det å utvikle en app.

06

Vanlige spørsmål om publisering av app

Hvor mye koster det å ha en app i App Store?

Apple Developer Program koster 99 USD per år, og det er den eneste faste kostnaden for å ha appen i App Store. Selger appen digitale varer eller abonnement gjennom Apple, tar Apple 30 % av salget, eller 15 % gjennom App Store Small Business Program. Google Play koster 25 USD engangs. Utvikling, hosting og vedlikehold kommer i tillegg.

Hvor lang tid tar App Store-godkjenning?

Apple oppgir at 90 % av innsendingene i snitt vurderes på under 24 timer. Får appen avslag, må vi rette og sende inn på nytt, og det kan ta noen dager ekstra. Vi setter derfor av en uke til godkjenning i planen.

Må kontoene stå i vårt navn?

Ja, det er vår faste praksis. Dere eier appen i butikken, får fakturaene og inntektene direkte, og kan bytte leverandør uten å flytte appen. Vi setter opp kontoene sammen med dere og får tilgang som utvikler.

Hva skjer hvis appen blir avvist?

Apple forklarer hvorfor, vi retter og sender inn på nytt. Typiske årsaker etter Apples retningslinjer er krasj, manglende demokonto, manglende personvernerklæring og for lite funksjonalitet ut over en nettside. Alt dette sjekker vi før første innsending.

Kan vi publisere bare i App Store eller bare i Google Play?

Ja. Noen interne apper trenger bare én plattform, og noen kundeapper starter på én for å teste markedet. Vær klar over at Apple avviser apper som bare er en pakket nettside; er det nok for dere, kan en webapp eller PWA være riktigere. Interne apper kan dessuten distribueres utenfor butikkene, se interne apper for ansatte.

Hvem oppdaterer appen etter lansering?

Dere velger. Med en vedlikeholdsavtale fra 4 900 kr/mnd eks. mva. tar vi OS- og butikkoppdateringer, sikkerhetsoppdateringer og overvåking. Uten avtale kan dere bestille oppdateringer på timepris, eller la et annet byrå gjøre det, siden koden og kontoene er deres.

07

Relaterte tjenester

Neste steg

Skal dere lansere en app, eller har dere en som sitter fast i App Review?

Fortell oss hvor appen står: idé, under utvikling hos andre, eller avvist av Apple. Vi svarer med en vurdering og et prisspenn. Publisering skjer på nett, så vi hjelper bedrifter i Kristiansand og Tromsø like raskt som kunder i Trondheim.

Står appen fast i App Review, eller mangler dere kontoer? Fortell oss hvor dere står, så svarer vi med hva som må til innen én virkedag. Appkalkulatoren gir et første prisspenn med en gang.

Eller skriv til[email protected]

Kilder